Service Level Agreements. Intelligent verwalten.
Schluss mit Excel-Chaos und Mail-Threads bei der SLA-Kontrolle. Echtzeit-Monitoring, Risikoanalyse und audit-taugliche PDF-Reports — alles in einer App.
Excel kennt Ihre SLA-Verletzung nicht.
Wenn der Provider eine Reaktionszeit reißt, erfahren Sie es vom Auditor. Eine SLA-Tabelle im Excel-Sheet ist eine Pannen-Versicherung mit ausgeschaltetem Alarm.
Monitoring statt Excel-Liste.
Verfügbarkeit, Reaktionszeit und MTTR werden live nachgehalten. Trends zeigen, wo es kritisch wird, bevor der SLA gebrochen ist.
100% lokal. Keine Cloud.
SLA-Daten enthalten geschäftskritische Informationen. Der Manager arbeitet komplett lokal — keine Cloud-Synchronisation, keine SaaS-Pipeline.
Verletzung erkennen, bevor sie passiert.
Die Risikoanalyse erkennt Muster, die zu SLA-Verletzungen führen — Reaktionszeit-Trends, Verletzungshäufung, Schwellwert-Nähe. So bleibt Zeit zu reagieren.
Audit-Report. Auf Knopfdruck.
Für jede SLA und für das Gesamt-Portfolio: Erfüllungsgrad, Verletzungs-Historie, Risiko-Indikatoren — als druckfertiger PDF-Bericht oder Daten-Export.
Für jeden, der SLAs vertraglich erfüllen muss.
Ob IT-Service, Einkauf oder Compliance: überall, wo SLAs zwischen Vertragspartnern nicht nur stehen, sondern auch eingehalten werden müssen.
- Unbegrenzte SLAs im gebuchten Zeitraum
- Risikoanalyse-Engine inklusive
- Audit-Reports im PDF-Format
Buchen Sie jetzt das passende KI-Paket zum SLA-Manager Pro.
Vom Excel-Chaos zum Live-Monitoring — in unter einer Stunde. Mit dem ersten verhinderten SLA-Bruch hat sich das Tool bezahlt gemacht.